利用規約

利用規約（Terms of Service、ToS）は、サービスを使う前に同意する、提供者と利用者の約束事をまとめた文書です。多くの人が「同意する」を押して読み飛ばしがちですが、AIサービスでは、入力した情報がどう扱われるか、生成物を仕事に使ってよいかといった重要な内容が含まれます。

AIサービスで確認したい項目

• 入力データの学習利用：入力した文章やファイルが、モデルの改善や学習に使われるか。無料版と有料版、個人向けと法人向けで扱いが違う場合があります。
• データの保持：入力や出力がどれくらいの期間保存されるか。
• 生成物の権利：出力した文章や画像の権利が誰に帰属し、商用に使えるか。
• 禁止事項：違法な目的、他者への成りすまし、他社モデルの開発への利用などの制限。
• 責任の範囲：出力が間違っていたり他者の権利を侵害したりしたとき、提供者がどこまで責任を負うか。免責の記述が多いのが一般的です。
• 変更とサービス終了：規約やモデルの提供条件が、予告のうえで変わりうるか。

具体例

社内で文書の要約に外部のAIサービスを使いたい場合、個人向けの無料プランの規約では、入力が改善目的に使われる可能性がある一方で、法人向けのプランやAPIでは、学習には使わないと定められている例があります。ただし内容はサービスごとに違うため、必ず自社で使うプランの規約を確認する必要があります。

使うときの注意

• 規約は更新されます。 一度確認して終わりではなく、変更の通知にも注意しましょう。
• 関連文書も合わせて読みます。 多くのサービスには、利用規約のほかにプライバシーポリシー、データ処理契約、利用ポリシーなどが別にあります。
• 「商用利用可」の範囲を確かめましょう。 無料プランでは不可、表記が必要、といった条件が付くことがあります。
• 契約で上書きできることがあります。 企業向けの契約では、標準の規約とは別に、保持期間や責任範囲を個別に取り決められる場合があります。

関連する考え方

データの保存期間はデータ保持期間、保存しない契約はゼロデータ保持、利用可否は商用利用、生成物をめぐる補償は IP補償の項目で、それぞれ詳しく扱っています。

読み方のコツ

長い文書をすべて読むのが難しいときは、「データ」「学習」「商用」「保持」「責任」といった言葉で検索して、該当する条文から確認すると効率的です。社内で使うサービスを決めるときは、確認した日付とプラン名を記録しておくと、あとで規約が変わっても判断の根拠を追えます。